Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x8 social

Khi bạn sử dụng tài khoản x8 social — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến theo dõi lịch sử giao dịch — chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
x8 social Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x8 social
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trực tiếp ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và duy trì minh bạch

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu — chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và lưu giữ nhật ký hoạt động để phát hiện hành vi đáng ngờ. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý cho bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại x8 social

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán liên quan để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và cung cấp bản tổng hợp thông tin tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ các dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.